Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, trattamento e protezione dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito e-commerce “Gioielli di Firenze”, marchio commerciale di MANCINI SRL, con sede legale in Zona ASI – Loc. Pozzo Bianco snc, Int. C.O. “Il Tarì” – P. Modulo 81, 81025 Marcianise (CE), P.IVA e Codice Fiscale 04846220616, PEC mancinisrl25@pec.it.

MANCINI SRL tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

MANCINI SRL
Zona ASI – Loc. Pozzo Bianco snc
Int. C.O. “Il Tarì” – P. Modulo 81
81025 Marcianise (CE) – Italia
P.IVA / C.F.: 04846220616
Email assistenza: help@gioiellidifirenze.it
PEC: mancinisrl25@pec.it
Telefono: +39 0823 1654 238

2. Tipologie di dati raccolti

Il sito può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi (nome, cognome);
• dati di contatto (email, numero di telefono, indirizzo);
• dati di spedizione e fatturazione;
• dati relativi agli ordini effettuati;
• dati di pagamento gestiti tramite provider terzi;
• dati tecnici di navigazione e indirizzi IP;
• dati raccolti tramite cookie e strumenti di analisi.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• gestione degli ordini e delle spedizioni;
• assistenza clienti e gestione delle richieste;
• adempimenti amministrativi, fiscali e contabili;
• prevenzione di frodi o utilizzi illeciti del sito;
• gestione dei pagamenti;
• invio di comunicazioni relative agli ordini;
• attività statistiche e analisi del funzionamento del sito;
• marketing e newsletter, previo consenso dell’utente.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa:

• sull’esecuzione di un contratto o misure precontrattuali;
• sull’adempimento di obblighi legali;
• sul consenso dell’utente, ove richiesto;
• sul legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.

5. Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici, telematici e organizzativi idonei a garantirne sicurezza, riservatezza e integrità, adottando misure tecniche adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, perdita o utilizzo illecito dei dati.

6. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente informativa e comunque nei limiti previsti dalla normativa vigente, inclusi gli obblighi fiscali, amministrativi e civilistici.

7. Comunicazione dei dati a terzi

I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi che forniscono servizi funzionali all’attività del sito, tra cui:

• provider di pagamento;
• corrieri e società di spedizione;
• fornitori di servizi hosting e piattaforme e-commerce;
• consulenti fiscali, amministrativi o legali;
• strumenti di marketing e analisi statistica.

I dati non saranno diffusi pubblicamente salvo obblighi di legge.

8. Trasferimento internazionale dei dati

Considerata la natura internazionale dei servizi digitali utilizzati, alcuni dati potrebbero essere trasferiti verso Paesi extra UE. In tali casi il trattamento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, incluse decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.

9. Pagamenti

I pagamenti vengono gestiti tramite provider terzi quali Shopify Payments, PayPal, Klarna e altri eventuali sistemi disponibili sul sito. Gioielli di Firenze non memorizza direttamente i dati completi delle carte di pagamento utilizzate dagli utenti.

10. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione per migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare il traffico e mostrare contenuti personalizzati. Maggiori informazioni sono disponibili nella Cookie Policy dedicata.

11. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, inclusi:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica o aggiornamento;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso precedentemente prestato.

Le richieste possono essere inviate a: help@gioiellidifirenze.it

12. Newsletter e comunicazioni commerciali

L’invio di newsletter, offerte commerciali e comunicazioni promozionali avverrà esclusivamente previo consenso espresso dell’utente, salvo i casi consentiti dalla normativa applicabile.

13. Minori

Il sito non è destinato a soggetti minori di 18 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori.

14. Sicurezza

Gioielli di Firenze adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione impropria.

15. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata o modificata in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.

16. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare:

help@gioiellidifirenze.it
+39 0823 1654 238